Еду в сумке / Гарантия и возврат

Гарантии, Возврат и обмен товара.

 

Гарантии.

На все переноски, эрго-рюкзаки, хипситы мы предоставляем гарантию качества на 1 год.

На все остальные товары, такие как одежда, сумки, очки,... действует гарантия 30 календарных дней.

 

Все товары, которые мы продаем - оригинальные. Мы НЕ занимаемся подделками.

Все товары поступают в наш магазин напрямую от производителей, либо от официальных импортеров.

Наш магазин имеет сертификаты официального продавца ERGObaby и Manduca.

Посмотреть сертификаты можно по ссылкам выше, а также в бутике "Еду в сумке" по адресу: Екатеринбург, ул.Сулимова 26, 3й этаж, бутик 15.

 

Возврат и обмен товаров НЕнадлежащего качества.

Мы осматриваем каждый товар до его отправки, чтобы Вы были довольны качеством Вашей покупки.

В случае, если все же, доставленный Вам товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, либо Вы получили не тот товар (цвет, размер, наименование, количество), Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара. В этом случае Ваши расходы на доставку и обратную пересылку товара ненадлежащего качества будут возмещены вместе со стоимостью товара.

Для обмена/возврата купленного у нас товара обращайтесь по телефонам +7-922-6000-981, +7(343)382-35-52, либо на e-mail: edu.v.sumke@ya.ru

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

При заказе товаров через Интернет Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

При возврате, товар необходимо вернуть в отличном состоянии и не бывшим в употреблении, в оригинальной упаковке и со всеми прилагающимися документами (включая гарантийные), запасными частями, ценниками и бирками. "В отличном состоянии и не бывшим в употреблении" означает, что на нем не должно быть никаких пятен, царапин, отметин или дефектов; не должно быть следов носки на товаре, бирках или его упаковке; не должен быть изменен размер изделия или его вид.

В случае возврата качественного товара после его доставки, Вы оплачиваете произведенную Вам доставку в размере 150 рублей (для Екатеринбурга) или 350 рублей (для сателлитов). Отправление возврата качественного товара из других регионов почтой, либо транспортными компаниями также производится за счет покупателя.

Для обмена/возврата купленного у нас товара, пожалуйста обращайтесь по телефонам +7-922-6000-981, +7(343)382-35-52, либо на e-mail: edu.v.sumke@ya.ru

 

Порядок обмена товара в случае, если Вам не подошел размер.

Мы с удовольствием обменяем товар на аналогичный нужного Вам размера при условии наличия его на складе, чтобы Вы были довольны своей покупкой. Если в данный момент необходимый Вам размер отсутствует на складе, мы известим Вас о его появлении.

Внимание! Обменять качественный товар на аналогичный другого размера, Вы можете в течение 7 дней с момента получения покупки.

В случае обмена у себя дома, Вы оплачиваете стоимость повторной доставки в размере 150 рублей (для Екатеринбурга) или 350 рублей (для сателлитов), либо Вы можете обменять качественный товар у нас в магазине по адресу: г.Екатеринбург, ул.Сулимова, д.26, 3й этаж, бутик 15

Для обмена товара обращайтесь по телефонам +7-922-6000-981, +7(343)382-35-52, либо на e-mail: edu.v.sumke@ya.ru

 

Порядок возврата денежных средств при возврате товара.

Рекомендуем предупредить нас о Вашем визите с целью возврата товара, чтобы мы смогли к нему подготовиться и Вы бы смогли сразу получить возврат оплаты.

Мы стараемся не задерживать с возвратом оплаты, и обычно возвращаем деньги одновременно с возвратом товара.

Если мы не сможем сразу вернуть Вам деньги, то, согласно действующему законодательству, мы вернем Вам Денежные средства не позднее, чем через 10 дней после получения возврата товара и письменного заявления на возврат с приложенным документом, подтверждающим покупку.

 

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Обратите внимание, что возврат денежных средств на платежную карту зачисляется в течение нескольких дней после возврата, как правило от 3х банковских дней. Срок зачисления возврата денежных средств на Вашу карту Вы можете уточнить в Вашем банке.

Ergo Baby CarrierManducaI love mum40 недельTOTSEATJu-Ju-BeNorvegBaby-VacBlueberry

+7 922 6 000 981 +7 343 382 35 52

г.Екатеринбург, ул.Сулимова 26, 3й этаж

edu.v.sumke@ya.ru edu-v-sumke 620 650 296